Зачем нужен Makstat
Бизнес на маркетплейсе состоит из связанных процессов. Покупатель оформляет заказ, товар проходит доставку, часть заказов возвращается, площадка удерживает комиссии и расходы, а продавец оплачивает закупку, рекламу и работу команды. В отдельных отчётах каждый процесс виден по-своему. Сложнее понять, как они вместе влияют на результат.
Makstat создаётся вокруг этой связи. Мы хотим, чтобы продавец мог перейти от общей картины к конкретному магазину, товару, периоду и исходной операции. Не просто увидеть изменение показателя, а разобраться, из чего оно складывается и что стоит проверить.
Продуктовая идея — объединить операционную аналитику и управленческий взгляд на деньги. Сначала понять, что произошло с заказами и продажами, затем учесть расходы и ограничения данных, и только после этого делать выводы.
Для кого создаётся платформа
Собственнику
Оценивать бизнес целиком: какие направления дают результат, где растут расходы и какие вопросы нужно обсудить с командой.
Управляющему
Работать с повседневными изменениями: заказы, товары, возвраты, логистика и состояние обновления данных.
Аналитику
Разбирать показатели до источника, сравнивать сопоставимые периоды и объяснять расхождения в отчётности.
У небольшого продавца эти роли часто совмещает один человек. В более крупном бизнесе задачи распределены между владельцем, менеджерами и специалистами. Поэтому в модели Makstat предусмотрены рабочие пространства и участники с разными ролями.
Магазин, товар и период — обязательный контекст
Одинаковое название товара ещё не означает одинаковую экономику. У товара могут различаться условия продажи, расходы, размещения на площадках и история себестоимости. Общий показатель без понимания контекста способен скрыть важные различия.
- Рабочее пространство. Граница отдельного бизнеса и его участников.
- Магазин. Конкретный аккаунт продавца на конкретной площадке.
- Товар и предложение. Сам товар и его размещение в выбранном магазине.
- Период. Даты, за которые рассматриваются операции и результат.
- Качество данных. Насколько полно и успешно получена информация.
В целевой логике пользователь сначала понимает, чьи данные он рассматривает и за какой период, а затем переходит к деталям. Сравнение магазинов должно быть осознанным действием, а не случайным смешиванием строк.
Чем отличается такой подход
| Отправная точка | Подход Makstat |
|---|---|
| Сумма продаж за период | Продажи вместе с возвратами, удержаниями, себестоимостью и другими расходами |
| Несколько выгрузок в разных файлах | Общие сущности товара, магазина и операции для последовательного анализа |
| Изменившееся число | Проверка периода, источника, полноты загрузки и состава расчёта |
| Общий итог по бизнесу | Переход к магазину, товару и событиям, из которых получился итог |
Это описание принципов продукта, а не обещание, что каждый перечисленный отчёт уже доступен в личном кабинете. Публичная версия сейчас знакомит с Makstat; рабочие сценарии проходят разработку и проверку.
Какие задачи остаются за командой
Аналитическая платформа не знает всех обстоятельств бизнеса автоматически. Поставщик может изменить закупочную цену, команда — договориться о дополнительном расходе, а площадка — прислать корректировку за прошлый период. Часть сведений необходимо поддерживать со стороны продавца.
Makstat должен помогать обнаруживать пробелы и разбирать ситуацию, но решение о закупке, изменении цены, рекламном бюджете или ассортименте остаётся за человеком. Для этого важнее понятное происхождение показателей, чем уверенный вывод на неполных данных.
Мы также не представляем Makstat как замену бухгалтерскому учёту, универсальную систему управления всеми процессами компании или гарантию роста прибыли. Проект сфокусирован на операциях продавца на маркетплейсах и их управленческом анализе.